12月14日下午，涿州收費(fèi)站的廣場(chǎng)上上演了一幕暖心場(chǎng)景。一輛載有外地游客的小汽車因車胎漏氣突然滯留，無法正常行駛，正當(dāng)車上游客焦急萬分時(shí)，涿州站的收費(fèi)員第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)了這一情況，主動(dòng)上前伸出援手。

據(jù)了解，車上乘客是專程來涿州游玩的外地游客，本打算繼續(xù)行程，卻不料車輛突發(fā)故障，人生地不熟的他們一時(shí)間手足無措。收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)車輛停滯在路口后，立刻上前詢問情況，在得知是車胎漏氣的問題后，沒有絲毫猶豫，迅速取來維修工具，蹲在車旁開始幫忙更換輪胎。

寒冬的戶外寒風(fēng)凜冽，收費(fèi)員的手指被凍得發(fā)紅，卻依舊認(rèn)真地拆卸、安裝，動(dòng)作嫻熟利落。游客們?cè)谝慌赃B連道謝，其中一游客拿出手機(jī)記錄下這一暖心瞬間。經(jīng)過十幾分鐘的忙碌，破損的輪胎被成功更換，車輛恢復(fù)了正常行駛條件。

“本來還擔(dān)心要耽誤行程，沒想到涿州站的工作人員這么熱心，不僅幫我們解決了問題，還全程特別耐心，涿州的服務(wù)真的太贊了！”游客王先生激動(dòng)地說道，言語間滿是感激。

小小的善舉，如同冬日里的暖陽，彰顯著高速服務(wù)的溫情底色，也為涿州的城市形象增添了一抹亮麗的色彩。